Política de confirmação de reserva:
– Pagamento de 50% do valor total da estadia no momento da reserva;
– Pagamento dos restantes 50% até 7 dias antes do check-in, sob pena de cancelamento da reserva
Os pagamentos da reserva são efetuados por:
– Transferência bancária (solicitamos o envio do comprovativo de transferência por email para podermos associar o movimento à sua reserva)
- Nome: Verde Água (Joana Gouveia)
- IBAN: PT50 0007 0000 00527528002 23
- BIC/SWIFT: BESCPTPL
Nota:
O pagamento e o envio do respetivo comprovativo deverão ser efetuados até 24 horas após a confirmação de reserva, sob pena de ser automaticamente anulada.
Informe-nos acerca dos dados de faturação desejados aquando do pagamento total.
Todas as despesas e consumos extra durante a estadia (não contemplados na reserva) deverão ser pagos no check-out, em numerário. Não obstante, como garantia do seu pagamento, será necessária a cedência dos dados do cartão de crédito no check-in ou entrega de caução no valor de 100 euros, em numerário.
Política de Cancelamento da reserva:
Em cancelamentos de reserva até 15 dias antes da data de chegada será cobrado o equivalente ao valor de uma noite da reserva.
Em cancelamentos entre os 14 e 7 dias antes da chegada será cobrado 50% do valor total da reserva.
Cancelamentos tardios, não comparência ou saída antecipada, resultam na perda do valor total da reserva.
O pedido de cancelamento deverá ser enviado através de correio eletrónico para: geral@verdeaguanatureza.com
Políticas de funcionamento
1 – Check-in / Check-out
Intervalo de check-in: entre as 16.00 e as 20.00H
Intervalo de check-out: entre as 9.00 e as 11.00H
Caso não seja possível dentro dos horários pré-estabelecidos agradecemos nos informem no email de reserva para encontrarmos a melhor solução.
2 – Pertences dos hóspedes
Solicitamos que os hóspedes fechem a porta dos seus quartos à chave, sempre que se ausentarem ou quando forem descansar, sendo estes os únicos responsáveis pela perda ou estrago dos seus pertences ou de qualquer outro objeto propriedade do alojamento que esteja no seu quarto.
3 – Fumar
É proibido fumar em todos os espaços fechados da Verde Água.
É permitido fumar nas áreas exteriores devidamente assinaladas em que existem cinzeiros. Pedimos que respeitem a natureza e que não deitem os cigarros para o chão!
4 – Animais de estimação
Na Verde Água vivem muitos animais, de várias espécies, alguns domesticados, como os cães, as ovelhas, o cavalo e as galinhas e outros selvagens, como a raposa, a gineta, o porco-espinho, entre outros e a convivência de todos eles, com a liberdade que lhes é permitida dentro deste ecossistema é-nos muito importante e pode ser desequilibrada pela presença contínua de animais não residentes. Por este motivo e esperando a vossa compreensão não aceitamos animais de estimação.
5 – Animais do campo e espaços agrícolas
A Verde Água é uma quinta de produção agrícola e pecuária, com espaços delineados e vedados, pelo que solicitamos o seguinte:
Não entrar nos espaços vedados onde se encontram os animais, para assim evitar a sua fuga e preservar a segurança física dos hóspedes;
Sempre que entrarem nos espaços agrícolas com portão, nomeadamente, horta, morangal e espargueira, solicitamos que fechem o mesmo para que os animais não entrem e estraguem as culturas.
6 – Animais selvagens – Proteja-se e proteja-os
A quinta possui cerca de 5ha de floresta na margem do rio Douro; esta área não está vedada para permitir que os animais selvagens, como as raposas, javalis, ginetas, entre outros, circulem livremente pela mancha florestal na margem do rio, contribuindo para o equilíbrio do ecossistema.
A circulação pelos trilhos da floresta deverá ocorrer durante o dia. A maioria dos animais selvagens são noctívagos, pelo que desaconselhamos a circulação nos trilhos no período nocturno.
Animais como o ouriço-cacheiro e o sapo, que nos ajudam no controlo de pragas, passeiam pelo espaço agrícola, particularmente durante a noite, pelo que solicitamos que ao entrar e sair da quinta com o carro circulem devagar e com especial atenção à estrada.
Não hesite em contactar-nos…
É muito importante acertarmos todos os pormenores antes da sua chegada pois desejamos que a sua estada seja memorável.
Para qualquer informação sobre outras atividades ou pedidos especiais, por favor contactar através do e-mail: geral@verdeaguanatureza.com
Estes termos e condições são automaticamente aceites uma vez efetuada a reserva.
Reservamo-nos ao direito de alterar estes termos e condições a qualquer momento.