Política de cancelación de su reserva:

– Las cancelaciones de reserva que se realicen hasta 15 días antes de la fecha de llegada será cobrado el equivalente al valor de una noche de estancia.
– Las cancelaciones que se realicen entre los 14 y 7 días antes de la fecha de llegada será cobrado el 50% del valor de la reserva.
– Las cancelaciones de última hora y salidas anticipadas llevarán consigo la pérdida total del valor pagado.
La solicitud de cancelación deberá ser enviado a través del siguiente correo electrónico: reservas@verdeaguanatureza.com

Política de funcionamiento

Check-in/ Check-out
Horario de Check-in: entre las 16:00h y las 20:00h.
Horario de Check-out: entre las 9:00h y las 11:00h.

Pertenencias de los huéspedes.

Solicitamos a nuestros huéspedes que mantengan las puertas de sus habitaciones cerradas con llave, siempre que se encuentren fuera de la misma, o cuando estén descansando, siendo estos los únicos responsables de la pérdida de sus pertenencias o de cualquier objeto propiedad del alojamiento que se encuentre en su habitación.

Fumar.

Está prohibido fumar en todos los espacios cerrados de Verde Agua.
Únicamente está permitido fumar en las áreas exteriores debidamente señaladas y donde se encuentran los ceniceros. Rogamos que respeten la naturaleza y no tiren las colillas al suelo, GRACIAS!

Animales de estimación.

En Verde Agua viven muchos animales, de diferentes especies, algunos domésticos, como perros, caballo, gallinas y otros salvajes, como zorro, gineta, puerco espín, entre otras especies, y la convivencia de todos ellos y la libertad que les está permitida puede verse desestabilizada con la presencia de animales no residentes. Por ello, no aceptamos animales de estimación y esperamos que entiendan nuestro motivo y preocupación.

Animales de campo y espacios agrícolas.

Verde Agua es una finca de producción agrícola y ganadera, con espacios delimitados y vallados, por lo que rogamos lo siguiente:
No entrar en los espacios debidamente vallados donde se encuentran los animales para así evitar que se escapen y proteger la integridad física de los huéspedes;

Siempre que entren en los espacios agrícolas con portón, como la huerta, el morangal, o el esparragal, rogamos que cierren el mismo para proteger la entrada de los animales y proteger así las cosechas.

Animales salvajes- Protéjase y protéjalos.

La finca Verde Agua posee una superficie de más de 5 hectáreas de floresta al margen del Rio Duero, esta área no está vallada, para permitir que los animales salvajes, como zorros, ginetas, jabalís y otras especies circulen libremente por la floresta contribuyendo de esta forma al equilibrio del ecosistema.

La circulación por los caminos de la floresta deberá realizarse de día. La mayoría de los animales salvajes son nocturnos, por lo que no aconsejamos paseos nocturnos por la floresta.
Animales como el erizo y el sapo que nos ayudan a controlar las plagas, pasean por el espacio agrícola, particularmente por la noche, por lo que rogamos que al entrar y salir de la finca con su vehículo circulen despacio y poniendo especial atención a la carretera.

No dude en contactarnos…

Es muy importante para nosotros tener todo preparado antes de su llegada ya que deseamos que su estancia sea especial y memorable.

Para cualquier información sobre otras actividades o peticiones especiales, rogamos que se pongan en contacto con nosotros a través del siguiente e-mail: geral@verdeaguanatureza.com

Estos términos y condiciones serán aceptados automáticamente una vez efectuada su reserva.

Nos reservamos el derecho de alterar los términos y condiciones en cualquier momento.